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ニューストピック 2015.01.15

Kaede-i メール 一部アカウントにて
添付ファイルを画面上で開こうとすると開けない事があります

2015年1月26日現在、該当の不具合の解消を確認しました。

「表示がうまくできない」読み込んだままという方は、
・今表示されている画面を全て閉じ、今一度、ブラウザを立ち上げなおす。
・ブラウザのキャッシュを削除する(方法はこちら
 という操作をお試しください。


【現象】
一部のアカウントにおいて、メールの添付ファイルのアイコンを
クリックしてもファイルを開けず、エラーメッセージが表示される。


【回避策】
添付ファイルをダウンロードし、そのファイルを開く方法でご利用ください。

・添付ファイルのダウンロード方法
アイコン右側のボタンをクリックし「ダウンロード」を押し、PC上に保存する。
※ファイルアイコンを右クリック後「対象をファイルに保存」を押すことでもダウンロードできます。